Meu pedido ***** não foi faturado após 11/09
Não respondida
Itapema - SC
15/09/2026 às 08:46
ID: 259078741
Realizei o pedido n ***** no dia 11/09 e, até o momento, ele sequer foi faturado.
Considero essa demora injustificável, principalmente porque não há nenhuma atualização concreta sobre o andamento da compra. Não estou entrando em contato apenas para receber uma resposta genérica sobre prazos: quero saber quando o meu pedido será efetivamente faturado e enviado.
A compra foi realizada e o pagamento efetuado, portanto espero que a empresa cumpra com a sua parte e dê andamento ao pedido.
Solicito uma posição objetiva e a regularização do pedido o quanto antes. Caso exista algum problema impedindo o faturamento, quero ser informada claramente sobre o motivo e sobre a solução que será adotada.