Meu pedido veio com item faltando e não sei o prazo de resolução - Wepink

O que aconteceu

Meu pedido chegou porem veio item faltando. Eu abri uma acariação porém não estou conseguindo saber qual o prazo para resolução. Poderia me ajudar ?

Compra ainda não foi faturado para ser enviada

Não recebi meu pedido e a empresa não me dá satisfação

Minha compra está demorando para ser faturada

Meu pedido de body splash na Wepink está demorando muito para ser entregue