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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

03/12/2022 às 11:01

ID: 154650887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Alerta: NÃO COMPREM ou ficaram no prejuízo!
Ja tive milhares de problemas com essa empresa, são a pior empresa do Brasil.
Dentre os meus problemas: estorno fora do prazo, produto com defeito, produto que não cumpre com o que promete, me fizeram devolver até embalagem vazia, alergias, desprezo, descaso, e agora recebi produtos usados! Sim, produtos usados. Body Splash com a caixa riscada, faltando produto e visivelmente usado, a parte dourada enferrujando e tampa com resquícios de uso. O my lips pela metade. Fora que vou falar pela milésima vez: eles não resolveram nenhum dos meus problemas, NENHUM! e ainda arrumaram mais esse. O body splash parece água, não tem cheiro, aparentemente foi colocado água dentro.
Só descaso! Já avisei a empresa que não vou mais devolver nada. Eu comprei, paguei e recebi dois produtos usados! Claramente usados. Fora que a embalagem nem lacrada estava!
Quero o estorno do pedido total ou o envio do body Splash VF e o cleanser. Do contrário, irei até a empresa junto com a PM e com o procon porque vocês vão ter que ter muita coisa pra explicar.
E já avisei que não vou devolver mais nada, se gasta dinheiro e tempo pra ir nos correios. E a culpa de terem enviado produtos usados/avariados foi de vocês. Então assumam o ERRO UMA VEZ NA VIDA E FAÇAM O QUE FOI FALADO.
Não acreditem na réplica da empresa de que eles resolvem porque não resolvem nada e além de tudo te censuram apagando os comentários nas redes sociais. O que tanto vocês tem pra esconder? Esse caos, esse show de amadorismo, ferindo o código de defesa do consumidor em milhares de pedidos e lesando milhares de pessoas? Ja chega!