NÃO CONSIGO RASTREAR MEU PEDIDO
Não resolvido
Cascavel - PR
24/01/2023 às 13:37
ID: 158036361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO DIA 31/12/******* E ESTAVA PRA ENTREGA HJ, NÃO CONSIGO RASTREAR MEU PEDIDO, NO CORREIO DIZ QUE O CÓDIGO DE RASTREIO NÃO EXISTE, PRECISO DE UM RETORNO, JÁ TENTEI CONTATO EM TODOS OS NÚROS DO SITE E NÃO TIVE NENHUM RETORNO.
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 20:16
Olá Lucimere, esperamos que esteja tudo bem!
Retornamos o contato através do E-mail para sanar eventuais dúvidas e lhe auxiliar com mais esclarecimentos/informações sobre como procedemos neste tipo de situação, aguardamos o seu retorno.
Agradecemos sua preferência!
Caso necessite de ajuda e/ou auxílio pode nos contatar novamente através dos nossos canais de atendimento , sendo: WhatsApp:******* ou E-mail: *******.
Atenciosamente - Equipe WePink.
Réplica do consumidor
26/01/2023 às 18:31
Boa tarde, me responderam no e-mail q iam verificar o ocorrido e me dariam um retorno, até agora não me retornaram, chegaram minhas compras da live e o perfume não veio ainda.
Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 18:31
Me respondeu mas não resolveu até o momento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6