Pedido de produtos de cabelo não faturado após pagamento via cartão de crédito, com atraso na entrega.

Question

Foi feito um pedido de produtos de cabelo, efetuei pagamento pelo cartão de crédito em duas vezes já foi até pago o cartão de crédito e nada de nem faturar o pedido que foi feito ,falta de respeito com o consumidor, né? Deram uma data até hoje no dia 16 um mês e pouco depois da compra e mesmo assim não foi efetuada a entrega e nem o faturamento da compra até o momento.

Accepted Answer

Olá, ! 😊
Entendemos a importância de receber seus produtos com agilidade, e por isso quero reforçar que atuamos pessoalmente no seu caso, tratando sua solicitação como prioridade e acompanhamos de perto cada etapa do processo para garantir uma resolução rápida e eficiente 🚀📦
Valorizamos muito a sua preferência, e justamente por isso conduzimos internamente o andamento do seu pedido com prioridade, assegurando que tudo fosse finalizado o quanto antes.
Conforme alinhado em nossos contatos direto, temos ótimas notícias: seu pedido já foi enviado e atualmente está em rota de entrega até o seu endereço ✨
Encaminhamos todas as informações detalhadas na mensagem privada, incluindo o código, para que você possa acompanhar cada etapa da entrega com facilidade.
Seguimos trabalhando constantemente para que nossos processos logísticos estejam sempre alinhados às suas expectativas, garantindo que seus momentos de autocuidado comecem o quanto antes 💙
Agradecemos pela confiança em nossa marca e seguimos à disposição nos nossos canais oficiais:
📞 SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 0800 100 0146
💬 WhatsApp (Atendimento Exclusivo): +55 11 99556-4258

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Atenciosamente,

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Pedido de produtos de cabelo não faturado após pagamento via cartão de crédito, com atraso na entrega.

Resposta da empresa