Pedido parado em transferência secundária e sem atualização

Olá! Fernanda! Espero que você esteja bem.

Quero te informar que acompanhei de perto todo o processo do seu pedido — desde a priorização até o faturamento — para garantir que ele fosse enviado quanto antes. Neste momento, o pedido já foi encaminhado à transportadora.

Entendemos que, às vezes, o produto pode não atender às suas expectativas, e tudo bem. Se você não quiser permanecer com ele ou tiver interesse em solicitar o estorno, saiba que estamos aqui para te ajudar.

Para isso, é só seguir as orientações da nossa política de trocas e devoluções, disponível em nosso site: https://******* De acordo com essa política, o produto pode ser devolvido em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a solicitação seja feita dentro do prazo de até 30 dias.

Assim que a devolução for realizada, conseguimos seguir com o estorno ou troca, conforme sua preferência.
Conte com a gente para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Wepink 💖✨