Pedido retido nos Correios sem tentativa de entrega e descumprimento de frete domiciliar
Não respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 22:05
ID: 257989013
Olá, fiz uma compra no site da Wepink no começo de agosto e paguei o frete para receber os produtos diretamente na minha residência. Após um longo atraso, fui informada de que a encomenda havia retornado para a empresa.
Entrei em contato com o suporte da Wepink via WhatsApp para entender o problema e solicitar a entrega correta na minha casa. Passei novamente meus dados e ponto de referência, e me garantiram o reenvio. No entanto, o pedido foi postado da mesma forma e acabou novamente retido para retirada presencial em uma agência dos Correios.
Pelo histórico do rastreamento, o pacote sequer saiu para tentativa de entrega na minha porta; foi enviado direto para a agência. Eu paguei pelo serviço de entrega domiciliar e não tenho como ir retirar o pacote nos Correios.
Fico no aguardo de uma solução rápida.