Perfume com defeito!!
Em réplica
Cuiabá - MT
29/07/2024 às 01:09
ID: 193986023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSegundo perfume que eu peço e vem com a tampa estragada, superr dura para abrir e quando abre fica meio vazando e com a borracha errada!! Sacanagem, acho que mudaram embalagem e foi pessimo. Sai oq nao deveria sair e fica com a borracha para fora!
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 08:28
Olá, Ana Clara!
Espero que esteja tudo bem!
Entramos em contato por WhatsApp pelo telefone disponibilizado em seus dados aqui no Reclame Aqui e até o presente momento não tivemos retorno. Poderia por gentileza informar por aqui um novo telefone para contato, ou poderia nos responder a mensagem anteriormente enviada?
Espero que tenha uma ótima semana.
Atenciosamente - Equipe Wepink
Réplica do consumidor
10/08/2024 às 15:28
Entraram em contato sim, mas para resolver o problema eu preciso devolver o perfume para vocês mandarem outro, ai seria mais quanto tempo para entregar ne? E eu tenho que ficar sem o perfume, esta horrível para usar, sai a tampa tudo junto, vaza, uma palhaçada!!!