procon e processo

Question

ola! vcs ja sabem do meu caso pq ta ai a mto tempo, so queria informar que como deu ***** dias uteis e nao recebi meu reembolso, dps de
longos ***** meses, abri uma reclamação no procon e estou agora mesmo a caminho pra abrir um processo contra!

Accepted Answer

Olá, Rafaela! Tudo bem?

Gostaria de informar que encaminhei um e-mail para você com as informações necessárias para darmos continuidade à tratativa do seu caso.
Fico no aguardo do seu retorno para que possamos seguir com o processo. Caso não tenha recebido a mensagem, por favor, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

Temos disponível o atendimento do Reclame Aqui através do link abaixo no whatsapp, caso tenha duvidas pode nos mandar uma mensagem que estamos online para lhe atender.

https://**************&text&type=phone_number&app_absent=0

Estou à disposição para qualquer dúvida, e você pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento:

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💻 Instagram: @https://******* e @https://*******

Atenciosamente,
Equipe Wepink. 🩷

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor