Produto não recebido WE PINK

Respondida
Caieiras - SP
24/11/2024 às 13:24
ID: 202750573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais de um mês esperando a entrega e o meu ******* não chega,aparentemente nem enviado foi .
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2024 às 14:53
Olá, Fernanda! Tudo bem?
Sou a Renata, analista do Reclame Aqui, e estou acompanhando o seu caso.
Em sua manifestação, você mencionou que não recebeu o pedido. Entramos em contato com a transportadora e fomos informados de que a entrega foi realizada em 26/11/*******. Gostaria de saber se o ******* corretamente?
Caso prefira, pode me enviar uma mensagem aqui mesmo, clicando no ícone de mensagem interna. Estarei à disposição para responder o mais rápido possível.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Obs: Gostaria de solicitar que a avaliação do caso seja realizada somente após a sua finalização. Isso ocorre porque, ao avaliar o atendimento, o processo é automaticamente encerrado, o que impede que possamos realizar qualquer ajuste ou acompanhamento adicional.
Atenciosamente,
Renata Silva.
Analista de Ouvidoria Pleno