Sem resposta da WePink: agora é com o PROCON

Question

Fiz uma reclamação anterior aqui no Reclame Aqui sobre meu pedido n *****, feito no dia 07/03/2025, que está atrasado e sequer foi faturado até hoje (09/04).
Não tive retorno pela plataforma, nem pelo e-mail, WhatsApp ou redes sociais da marca.
Diante do total descaso, informo que formalizei a denúncia no PROCON, onde o caso será acompanhado por vias legais.
Aguardo providências imediatas.

Accepted Answer

Olá, Lara, espero que você esteja bem!

Fui responsável por todo o acompanhamento, priorização e faturamento do seu ******* cada etapa com muito cuidado para garantir que fosse despachado o mais rápido possível, e ele já foi entregue. Com isso, fico feliz que o tenha recebido.

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação e confiança em nossos produtos. Espero que esteja aproveitando ao máximo os itens recebidos e que o acompanhamento e resolução do seu ******* contribuído para uma experiência ainda mais positiva com a nossa marca.

Ficamos à sua disposição através dos nossos canais de atendimento:

📞 WhatsApp: https://**************
💻 Instagram: @https://******* e @https://*******

Atenciosamente,
Equipe Wepink. 🩷

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