WE PINK

Respondida
Anápolis - GO
23/06/2025 às 16:50
ID: 220334789
Boa tarde!
Fiz meu pedido no dia *****, não foi gerado a nota fiscal, não houve atualização, o sac (e-mail) não funciona muito menos o whatsapp para retirada de dúvidas ou saber o que aconteceu.
Quero meu dinheiro de volta!
Total desrespeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 13:43
Olá, Bruna,
Esperamos que esteja bem.
Solicitamos alguns dados essenciais para darmos continuidade à análise do seu caso. Como não recebemos as informações solicitadas, não conseguimos avançar com a avaliação até o momento. Sendo assim, estamos entrando em contato novamente para dar prosseguimento à sua solicitação.
Para que possamos seguir com a tratativa, é imprescindível que nos envie os dados solicitados. Caso deseje continuar com o processo, por favor, nos encaminhe as informações solicitadas.
A Wepink preza pelo atendimento e suporte ao cliente buscando sempre a resolutividade do problema ocasionado seja por fatores internos ou externos, lembrando que:
Gostaríamos de ressaltar que nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade e são desenvolvidos com fornecedores qualificados. Além disso, todos são avaliados pela nossa Equipe de Qualidade e aprovados pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), garantindo sua segurança, eficácia e qualidade.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais. Fique à vontade para entrar em contato por meio dos nossos canais de atendimento digital.
Abraços virtuais,