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Question

Comprei um produto dia 08/09/24 e meu pedido so fica em faturado. Ainda nao recebi e nao sei se irei receber. O pagamento foi concluído, pra eles é ótimo, para nós clientes é essa falta de comprometimento!

Accepted Answer

Olá!

Agradecemos por seu contato e informamos que sua solicitação já está em análise. Em breve, enviaremos uma mensagem pelo WhatsApp com a solução. Devido ao alto volume de atendimentos, o prazo estimado para retorno é de aproximadamente 7 dias úteis. Entre hoje e amanhã, você receberá um WhatsApp confirmando que estamos acompanhando sua manifestação.

Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional. Caso precise de mais informações, sinta-se à vontade para enviar uma mensagem clicando no ícone “réplica”, pois meu gestor também está acompanhando o processo para garantir o melhor atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Wepink

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Resposta da empresa