Werner Coiffeur

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/04/2026 às 08:08

ID: 246431783

Bom dia! Fui com minha filha ontem ao salão do WENER NORTE SHOPPING e nunca me senti tão [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] em toda a minha vida, fui atendida por duas cabeleireiras: a primeira cujo nome é ***** atendeu minha filha super bem, cobrou 199 pelo serviço de escova, mas foi uma escova LINDA e MARAVILHOSA de modo que a recomendo e a indico a pela qualidade e atenção com que realizou o serviço no cabelo da minha filha; já a segunda, cujo nome é SUSANE, ficou insistindo pra que eu cortasse o cabelo, me passou um valor de 175 e faria uma secagem rápida só pra eu n sair com o cabelo molhado do salão, só que detalhe: não era um corte, era apenas pra retirar uma ponta que não configurava nem um dedo do cabelo, aí a profissional ( não me parece ser uma PROFISSIONAL), me cobrou um valor total de 337 com o corte e a escova, o que não foi o combinado previamente. Ela retirou um dedinho do cabelo, só pra acertar e fez uma esvova HORRÍVEL a qual já lavei, pois deixou meu cabelo afinadado e minguado, uma escova de PÉSSIMA QUALIDADE, que não foi combinada entre as partes. Saí do WERNER NORTE SHOPPING com a sensação de ter sido lesionada, me sentindo muito mal por ter pago um serviço absurdamente caro e sem qualidade. Gostaria de uma retratação. Um salão desses não pode tratar o cliente dessa forma!