NÃO FUI ATENDIDA EM MEU HORÁRIO AGENDADO. ALEGARAM ERRO DA MARCAÇÃO ONLINE.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 10:54
ID: 248277469
Fiz uma marcação de pé e mão no Werner da Av ***** para *****. Recebi confirmação da marcação por mensagem. Quando cheguei lá, depois de algum tempo esperando, recebi a informação que o sistema online tinha errado e que eles só teriam horário para mim no meio da tarde.
Não moro perto, fui de taxi para não atrasar.
Nunca mais eles vão me ver por lá.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:46
Olá, Ingrid,
Lamentamos o ocorrido relatado.
Estamos encaminhando o caso para a franquia e em breve entraremos em contato.
Obrigado por ajudar o Werner Coiffeur a garantir sempre as melhores experiências.
Atenciosamente,
Werner Coiffeur