Resolvido

Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura e Cobrança Indevida Após Confirmação

wesign tecnologia da informação ltda

cidade: Salvador

O que aconteceu

Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura. Confirmado cancelamento pelo preposto, porém no dia seguinte foi debitado no cartão de Crédito. TRANSTORNO TOTAL.. MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. wesign tecnologia da informação ltda respondeu

    13/07/2026 às 09:24

    Josimar! Seu plano foi cancelado e estornado conforme solicitado!

  2. Consumidor respondeu

    13/07/2026 às 16:20

    Não verifico qualquer estorno no meu cartão de crédito. Continuo no aguardo.

  3. wesign tecnologia da informação ltda respondeu

    13/07/2026 às 16:40

    Josimar a executiva responsável enviou as comprovações, o estorno é visualizado em até 48 horas em seu cartão!

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Infelizmente tive que deixar minhas atividades profissionais de lado para resolver problema causado pela empresa.