Venderam curso ONLINE ao invés do presencial contratado!
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2025 às 11:36
ID: 216842619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviaram minha afilhada pra Austrália para fazer curso presencial e quando ela chegou lá.. o curso era ONLINE. Não cumpriram o contrato. Um absurdo sem tamanho. Nenhum suporte.. nada. Ela está voltando pro Brasil, completamente frustrada, tendo se mudado pra lá para fazer curso ONLINE. Detalhe, no contratro desta empresa está claramente definido face to face. Ofereceram pagar AGORA, logo na hora de voltar, METADE de um curso presencial. Deveriam devolver todo o dinheiro. Irão tomar um belo de um processo.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 15:42
Olá, Karina!
Sou a Gilvana, responsável pela Ouvidoria da WEST 1.
Quero muito entender melhor o que aconteceu com sua afilhada para poder ajudar da melhor forma possível.
Tentei te ligar e também enviei um e-mail para termos um contato direto.
Estou à disposição e pronta para analisar o seu caso com toda a atenção que ele merece.
Conte comigo!
Ouvidoria WEST 1.