Não resolvido

Atendimento ruim, carne com excesso de gordura e possível engano na compra.

WEST BOI

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Dia 07/02/2026 , por volta das 17hs foi comprar carnes , pedi 1kf de miolo de acém moído e 1/2 em pedaço , o atendente super grosso , desperso ( pois tinham umas adolescentes lá que eles estavam paquerando) e provavelmente ele não queria atender, pegou a carne sem me mostrar, eu questionei ele disse que já tinha cortado, eu falei que eu tinha que ver primeiro,, ele pegou outro pedaço ,mas na hora de cortar e moer , me enganou , me deu uma carne cheia de gordura, e no meio dos pedaços , só gordura também , enfim , levei gato por lebre e perderam vários clientes, pois quem conheço já está alertado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. WEST BOI respondeu

    13/04/2026 às 10:44

    Olá! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo que você relatou tanto pelo atendimento quanto pela situação com o produto. Isso não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.

    O que você descreveu é algo sério e vamos apurar com a equipe da unidade para entender exatamente o que aconteceu.

    Queremos resolver isso da melhor forma possível pra você. Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 5513-5464 para tratarmos seu caso com prioridade.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não voltou mais , além de ter sido mal atendida, levei gordura e paguei por carne