Atendimento ruim, carne com excesso de gordura e possível engano na compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2026 às 06:26

ID: 240402995

Dia 07/02/2026 , por volta das 17hs foi comprar carnes , pedi 1kf de miolo de acém moído e 1/2 em pedaço , o atendente super grosso , desperso ( pois tinham umas adolescentes lá que eles estavam paquerando) e provavelmente ele não queria atender, pegou a carne sem me mostrar, eu questionei ele disse que já tinha cortado, eu falei que eu tinha que ver primeiro,, ele pegou outro pedaço ,mas na hora de cortar e moer , me enganou , me deu uma carne cheia de gordura, e no meio dos pedaços , só gordura também , enfim , levei gato por lebre e perderam vários clientes, pois quem conheço já está alertado.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 10:44

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo que você relatou tanto pelo atendimento quanto pela situação com o produto. Isso não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.

O que você descreveu é algo sério e vamos apurar com a equipe da unidade para entender exatamente o que aconteceu.

Queremos resolver isso da melhor forma possível pra você. Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 5513-5464 para tratarmos seu caso com prioridade.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 11:55

Não voltou mais , além de ter sido mal atendida, levei gordura e paguei por carne

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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