Resolvido

Mau atendimento ao cliente por atendente no West Boi

WEST BOI

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Teve um dia que comprei uma cerveja long neck no West Boi açougue e mercado, no Parque Arariba, e fui muito mal atendido por uma atendente, a qual nem sei o nome, e fiquei muito chateado com isso, pois o cliente tem que ser tratado com respeito, na hora que ela perguntou se eu queria uma sacola para levar o produto, eu disse: por favor, eu vou levar, não fui mal educado, e ela colocou a cerveja na sacola, mas não me entregou pessoalmente, e colocou do outro lado do balcão, isso é desprezo pelo cliente, pessoa desse tipo não serve para atender.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WEST BOI respondeu

    19/10/2026 às 16:49

    Olá! Sentimos muito pela experiência desagradável que você teve em nossa unidade do Parque Arariba.

    Pedimos sinceras desculpas por você ter se sentido desrespeitado durante o atendimento. Entendemos sua insatisfação, pois acreditamos que todos os nossos clientes merecem ser tratados com atenção, respeito e cordialidade, independentemente do valor ou da quantidade de produtos adquiridos.

    Seu relato é muito importante para nós e será encaminhado aos responsáveis pela unidade, para que possamos reforçar com nossa equipe a importância de um atendimento mais atencioso e acolhedor.

    Lamentamos que essa situação tenha causado uma impressão negativa e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos ajudar a melhorar!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Resposta muito demorada, sinto muito, a nota é apenas 7.