Respondida

Produto enviado incorreto e com baixa qualidade

WEST BOI

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A loja do jardim São Luiz só vai de mal a pior, pede um corte oara bife e mandam corte de churrasco, carne cheia de pelanca. Só querem ganhar dinheiro, perdeu um cliente

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Interações da reclamação

  1. WEST BOI respondeu

    19/10/2026 às 16:48

    Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve em nossa unidade do Jardim São Luís.

    Entendemos sua insatisfação, principalmente por não ter recebido o corte de carne que solicitou e pela qualidade do produto entregue. Pedimos sinceras desculpas por essa situação.

    Esse não é o padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seu relato será encaminhado aos responsáveis pela unidade para que o ocorrido seja verificado e as melhorias necessárias sejam realizadas.

    Lamentamos muito saber que perdemos sua confiança. Para nós, cada cliente é importante, e esperamos ter uma nova oportunidade de oferecer a experiência que você merece.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu feedback é fundamental para que possamos melhorar!