Péssimo atendimento e dificuldade para comprar produto
Não resolvido
Guarapari - ES
01/07/2026 às 15:57
ID: 252827601
Estou tentando comprar um produto a 2 dias e sendo enrolado pelas atendentes, por ultimo me passaram o contato de um distribuidor que tambem não atende muito menos entende do produto a empresa está de parabens pelo OTIMO ATENDIMENTO.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:32
Olá Lucas,
Lamentamos pela experiência relatada.
Verificamos internamente todos os nossos canais oficiais de atendimento e não localizamos nenhum registro de contato em seu nome. Por isso, existe a possibilidade de que você tenha entrado em contato com algum número que esteja se passando pela West Group ou que não pertença aos nossos canais oficiais.
De qualquer forma, queremos entender o que aconteceu e ajudá-lo da melhor forma. Nossa equipe entrará em contato com você para prestar o atendimento adequado, esclarecer qualquer dúvida e garantir que sua solicitação seja atendida.
Agradecemos por nos informar sobre a situação e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:14
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10