Bone Falsificado - West+ (Loja Online)

West+ (Loja Online) respondeu
07/11/2024 às 10:12
Olá Flayane,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.
Informamos que todos os nossos produtos são originais. Somos uma das lojas licenciadas para venda de Nike, Adidas, Puma, Converse All Star, Lacoste, entre outras marcas. Não trabalhamos em hipótese alguma com produtos primeira linha, réplicas ou quaisquer tipo de falsificações.
Em relação à troca, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e o Decreto Federal n 7.*******/*******, você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Nossa política de trocas está disponível em https://*******
Detalhes para troca e reversa foram encaminhados no privado no dia 06/11/******* às 11:07. Pedimos por favor, verificar em sua caixa postal e em caso de dúvidas estaremos à disposição.
Atenciosamente
Atendimento West+
Consumidor respondeu
13/12/2024 às 11:19
Preciso do retorno, empresa nao responde e nao retorna os meus e-mails .
West+ (Loja Online) respondeu
06/01/2025 às 15:59
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.
Em resposta à sua reclamação, informamos que todos os e-mails e chamadas foram respondidos em nossos canais de atendimento.
Você pode nos contatar pelos seguintes canais: e-mail ******* ou WhatsApp: *******.
Atenciosamente

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