Qualidade um tanto quanto duvidosa

Respondida
São Paulo - SP
24/10/2023 às 23:29
ID: 174651817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 18/10 e o recebi no dia 21/10. Comecei a usar no mesmo dia, e já no dia 23, notei a parte de borracha descolando MUITO nas laterais do par. Fiquei bastante decepcionada.
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Resposta da empresa
25/10/2023 às 11:37
Olá Diana,
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