Loja fechada impede acionamento da garantia de cama com defeito

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/02/2026 às 15:03
ID: 239390759
Fiz a compra de uma cama completa valor de 4.600,00 garantia de 5 anos [Editado pelo Reclame Aqui] por que a loja simplesmente do west shopping fechou e nao existe mais atendimento.
Com 3 anos de uso o colchao esta afundando, fazendo barulhos de molas e nao tem como falar com a loja pq ela fechou.
Quero acionar a garantia do produto e nao tem como.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 20:35
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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