Loja fechada impede acionamento da garantia de cama com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/02/2026 às 15:03

ID: 239390759

Fiz a compra de uma cama completa valor de 4.600,00 garantia de 5 anos [Editado pelo Reclame Aqui] por que a loja simplesmente do west shopping fechou e nao existe mais atendimento.

Com 3 anos de uso o colchao esta afundando, fazendo barulhos de molas e nao tem como falar com a loja pq ela fechou.

Quero acionar a garantia do produto e nao tem como.

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 20:35

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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