Chaleira elétrica parou de funcionar após dois meses de uso

Respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 12:54
ID: 256544463
Bom dia! Comprei uma chaleira eletrica da marca Hauskraft nas lojas Mel, porém comecei a usar há pouco tempo, pois não estava fazendo tanto frio para tomar chá.
Usei em torno de 2 meses e hoje ao ligar, desligou de repente e não está mais funcionando. Não sei se existe assistência técnica, porém não me parece ser de uma qualidade tão adequada e também não encontro informações para troca ou ressarcimento. Já é a 3 chaleira elétrica que compro, sendo que a primeira de plástico e de marca durou mais de 5 anos com uso diário e só não consegui conserto pois as peças saíram de linha. Por gentileza, gostariam que verificassem. Agradeço!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 13:17
Olá,
Lamentamos o ocorrido com uma peça de nossa coleção, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível, solicito responder um e-mail que foi enviado na data de hoje. Assim que recebermos as informações iniciaremos a análise da sua solicitação
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