Taças Bohemia com defeito e sem resposta do SAC
Resolvido
Indaiatuba - SP
12/07/2026 às 01:06
ID: 253688599
Só uso taças bohemia. Comprei uma caixa de taças bohemia no Sams Club e ao abrir, depois de um tempo, algumas vieramcom um risco no meio que acabou inutilizando as taças, conforme foto anexo. Mandei msg no direct do Instagram, sem resposta.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:47
Olá
Lamentamos o ocorrido com uma peça de nossa coleção, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível, solicito responder um e-mail que foi enviado na data de hoje. Assim que recebermos as informações iniciaremos a análise da sua solicitação
Canais de relacionamento
SAC (11) 2955-1800
E-mail: [email protected]
Site: www.etilux.com.br
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 00:32
A empresa respondeu rapidamente à minha reclamação e fez o reembolso integral do valor. Demorou um pouco, mas em menos de 30 dias o valor do reembolso foi creditado na minha conta. Excelente atendimento da atendente *****.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8