Falta de internet e mau atendimento no suporte técnico
Não respondida
Niterói - RJ
05/08/2026 às 17:32
ID: 255715799
Serviço pavoroso da empresa. Estou sem internet desde ontem. Ao ligar para o número *****, me informaram que o prazo para conserto seria ontem às 18h. Nao voltou e retornei a ligação. Para minha surpresa, o atendimento deles é só até às 18h. Hj de manhã, ainda sem o serviço, consegui falar com uma atendente que me deu um novo prazo: 18h de hoje. Como no final da tarde ainda não havia voltado, mais uma vez liguei para a empresa, tendo sido pessimamente atendido pela Lilian, que, sem paciéncia e de forma bastante grossa, me deu um novo prazo de 24 horas para o reparo. Enfim, fujam da empresa! Além de não conseguirem manter a continuidade do serviço, o atendimento é péssimo.