Falta de assessoria técnica nos finais de semana

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2019 às 18:43
ID: 93941787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO problema acontece quando temos alguma ventania ou tempestade, principalmente, de sexta-feira para sábado; acarretando, com isto, falta de energia elétrica no bairro. Ligo no sábado e, quando consigo falar com algum atendente, dão-me um prazo de 12 horas para o conserto. Só que o problema é resolvido, apenas na segunda feira. Conclusão: fico sábado e domingo sem internet.
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Consideração final do consumidor
12/05/2022 às 20:50
demorado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6