Falta de assessoria técnica nos finais de semana

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/08/2019 às 18:43

ID: 93941787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O problema acontece quando temos alguma ventania ou tempestade, principalmente, de sexta-feira para sábado; acarretando, com isto, falta de energia elétrica no bairro. Ligo no sábado e, quando consigo falar com algum atendente, dão-me um prazo de 12 horas para o conserto. Só que o problema é resolvido, apenas na segunda feira. Conclusão: fico sábado e domingo sem internet.

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Consideração final do consumidor

12/05/2022 às 20:50

demorado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6