O que aconteceu
Fiz uma compra no site (pedido *****), e os itens 01 e 02 (Jogo de Canecas em Cerâmica Holambra e Jogo de Copos em Cristal Forest) não chegaram. A previsão de entrega era entre 03/09/2026 até 14/09/2026. O produto consta como enviado desde 02/09/2026. Já tentei contato com o chat da empresa, mas em razão da demora no atendimento, desisti. Solicito esclarecimentos.