Em réplica

Paguei caro no parque e as piscinas estavam geladas em outubro

Wetn Wild

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Fomos no dia 15/10, onde no site anunciava desconto de semana da criança . Quando chegamos soubemos que so teria entrada com desconto pelo site , e até 1 hora antes do parque abrir . Como não queríamos estragar a semana da criança , pagamos o valor exigido.

Entramos no parque e até na piscina do cascão , que até então era aquecida, hoje fica aquecida apenas de maio a agosto. Ou seja, todas as piscinas ultra mega geladas no início de outubro,no clima nublado. Achamos um absurdo ,já que pagamos só de entrada , 2 adultos e 2 crianças ( na semana da criança ) 659,00.

Ou seja, não vale o custo benefício, péssimo parque. Moramos no interior onde temos sol o ano todo e todas as piscinas climatizadas em Olímpia.

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Interações da reclamação

  1. Wetn Wild respondeu

    15/10/2026 às 15:02

    Olá, Visitante!

    Agradecemos por entrar em contato conosco. Sua manifestação é muito importante e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.

    Informamos que o seu registro já foi realizado e encaminhado à área responsável, onde será cuidadosamente analisado para que possamos adotar as providências necessárias.

    Em breve, o número de protocolo será enviado para o seu e-mail, para que você possa acompanhar o atendimento.

    Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    16/10/2026 às 12:11

    Boa tarde , Aguardo resposta da empresa para que vocês melhorem o atendimento dos funcionários assim como melhorem a manutenção do parque .