Wevets não concede descontos para múltiplos animais, mesmo após tentativas de resolução e descumprimento de condições anunciadas.
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 08:10
ID: 250306799
Sou cliente ha Wevets ha alguns anos e neste ano, desde 04/2026 nao estao me concedendo os descontos a partir do 2 Animal. Atualmente possuo 7 animais e ao questionar a Wevets no inicio de abril me passaram as condicoes: 10% para segundo pet, 20% para terceito pet e 30% a partir do quarto pet.
Ocorre que isso nao foi feito em abril, maio e acabaram de me cobrar junho sem os descontos.
Mes passado disseram que para aplicar o desconto, eu deveria entrar no app e descadastrar e cadastrar o cartao de credito para debito em cada um dos 7 pets. Isso toma tempo, fiz e nada mudou.
Aguardo retorno, pois isto se torna propaganda enganosa e causa grande prejuizo ao cliente.