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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de PLANO WEVETS PET

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Esta empresa recebeu 237 reclamações.
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10 reclamações aguardando resposta.
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132 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
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Dos que avaliaram, 82.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 336 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PLANO WEVETS PET). 

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Reclamações

Não respondidaHá 2 dias
Tentativa de cancelamento de plano por valor em desacordo com o anunciado e falta de resposta da empresa.

Estou tentando cancelar o plano contratado no último final de semana por valor debitado em desacordo com o oferecido em publi...

Não respondidaHá 4 dias
Cobrança por consulta e exames não realizados na unidade do Butantã, com dificuldade no reembolso.

A 20 dias estive com minha cachorra internada na unidade do Butantã, cobraram a consulta da Gastro e a mesma não foi executad...

Não respondidaHá 4 dias
Cobrança indevida de exame de PCR e migração compulsória de plano na Wevets

Estou enfrentando novamente problemas com a Wevets. Minha gata precisou realizar um exame de PCR e, antes do procediment...

Não respondidaHá 4 dias
Cobrança inesperada de vacina V10 não informada previamente, gerando constrangimento e descontentamento.

Tenho quatro pets no convênio da We-Vets e sempre mantive os pagamentos em dia, justamente para ter segurança e tranquilidade...

RespondidaHá 6 dias
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