O que aconteceu
Realizei uma compra pela internet e efetuei o pagamento via Pix. Após a compra, identifiquei indícios de que se trata de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] e não consegui obter uma solução adequada junto ao vendedor.
O pagamento foi direcionado para a SimPay, conforme consta no comprovante da transação.
Já entrei em contato com o meu banco, PagBank, e solicitei a contestação da transação através do MED.
Solicito esclarecimentos sobre essa transação e o estorno do valor pago, caso a SimPay seja responsável pela intermediação e retenção do pagamento.
Possuo o comprovante do Pix e demais registros da compra e posso apresentá-los para análise.