Respondida

Demora na Entrega de Móveis

WFS Móveis para Escritório

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Faz mais de 25 dias que efetuamos a compra de móveis para a nossa filial em Curitiba e para a nossa filial em Manaus, e eles não nos enviam o código de rastreio, o SAC é péssimo, não conseguem dizer com clareza as informações.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WFS Móveis para Escritório respondeu

    06/06/2024 às 11:52

    Prezado Carlos,

    Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

    Entendemos a importância de receber seu ******* do prazo estipulado e lamentamos qualquer inconveniente causado. Gostaríamos de informar que estamos cientes do prazo de entrega originalmente previsto e gostaríamos de tranquilizá-lo de que estamos empenhados em garantir que sua ******* até você no tempo esperado.

    Além disso, estamos felizes em informar que estamos tomando medidas extras para antecipar a entrega do seu ******* em Manaus - AM. Nosso objetivo é superar suas expectativas e proporcionar uma experiência excepcional de compra.

    Pedimos desculpas por qualquer ansiedade que essa situação possa ter causado e agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência adicional que você possa precisar.

    Atenciosamente,

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