Respondida

Rastreio inexistente e falta de suporte após a compra

wg cosmeticos

cidade: Lages

O que aconteceu

Depois de feito a compra e transferência do valor, foi me enviado um rastreio que não está na base de dados dos correios. Logo após, não repondem mais msgs e não consigo mais acesso ao plataforma do Instagram.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. wg cosmeticos respondeu

    03/07/2025 às 13:45

    Olá, Allen Gobetti.

    Verificamos em nosso sistema e não identificamos nenhuma compra realizada em seu nome conosco.

    Somos a WG Cosméticos, empresa devidamente registrada sob o CNPJ 47.*******.*******/*******02, localizada em Buriticupu Maranhão, com atuação reconhecida e referências de clientes satisfeitos em todo o Brasil.

    Ressaltamos que todos os nossos pedidos são enviados com nota fiscal, código de rastreio e atendimento personalizado, garantindo segurança e transparência do início ao fim.

    Caso tenha feito uma compra em outro site ou com terceiros utilizando nosso nome de forma indevida, pedimos que nos informe para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis.

    Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

    Atendimento:*******

    E-mail: *******

    Atenciosamente wg cosmeticos