Respondida

Sistema não operacional e suporte ineficiente após a compra

WhatsMenu

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fis a compra do , sistema na hora da venda a promessa e que o sistema fica operacional em 2 horas, fãs três dias que estamos tentando o suporte e horrível demora horas pra responder e não resolve o problema, ou seja investi e não consigo usar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WhatsMenu respondeu

    22/10/2026 às 11:21

    Olá! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!

    Sabemos o quanto é importante começar a utilizar a plataforma o mais rápido possível, especialmente quando ela faz parte do planejamento e da operação do seu negócio.

    Na WhatsMenu, buscamos oferecer um acompanhamento próximo durante a implantação, auxiliando nossos clientes nas configurações necessárias para que possam aproveitar todos os recursos da plataforma.

    Seu feedback é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e aprimorarmos continuamente nossos processos de implantação e atendimento.

    Reforçamos nosso compromisso em oferecer um suporte atencioso, eficiente e dedicado às necessidades de cada estabelecimento.

    Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar sua situação e auxiliar no que for necessário pelo canal oficial (11) 93703-6875.

    Atenciosamente,

    Equipe WhatsMenu