Whatsmenu: Dificuldade no cancelamento e ameaça de cobrança indevida

Olá! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Identificamos que, no momento do seu atendimento inicial, sua solicitação foi direcionada ao setor responsável por cancelamentos, para que o procedimento fosse conduzido da forma adequada. Por esse motivo, houve um intervalo até o retorno da equipe responsável.

Assim que o setor ficou disponível, sua solicitação recebeu continuidade e o cancelamento foi realizado.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos seguir aprimorando nossos processos e a experiência dos nossos clientes.

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição pelo nosso canal oficial (11) 93703-6875.

Atenciosamente,

Equipe WhatsMenu