Atendimento ao cliente elogiado pela resolução de troca de produto
Resolvido
Coqueiros do Sul - RS
18/06/2026 às 15:47
ID: 251768717
ELOGIO PARA A LOJA!
Comprei as coils erradas pro meu vape no site e percebi depois de efetuar o pagamento. Quando entrei em contato, me responderam no primeiro horário da manhã, foram super solícitos e resolveram de imediato meu problema, apenas elogios pra loja, e inclusive o pedido chegou bem embalado e tudo certinho de acordo com oq solicitei na troca via whats, o pedido também chegou antes do prazo. Estão de parabéns, apenas um pequeno elogio para a empresa, já que há tantas críticas aqui.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 00:29
Olá Andrey,
Muito obrigado pela confiança em nosso trabalho. É um prazer.
Poderria por gentileza avaliar positivamente nossa resposta para que fique como resolvido no Reclame Aqui impactando positivamente?
Recuperamos o acesso recentemente e estamos ainda fazendo o backlog e entrando em contato com as reclamações pendentes.
Equipe White Cloud Brasil.
Réplica da empresa
17/07/2026 às 00:29
Olá Andrey,
Muito obrigado pela confiança em nosso trabalho. É um prazer.
Poderria por gentileza avaliar positivamente nossa resposta para que fique como resolvido no Reclame Aqui impactando positivamente?
Recuperamos o acesso recentemente e estamos ainda fazendo o backlog e entrando em contato com as reclamações pendentes.
Equipe White Cloud Brasil.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 13:16
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10