O que aconteceu
Fiz a compra de 3 pares e os tamanhos dos tênis não correspondem a numeração, a forma é bem menor que o número escolhido. Devido a isso solicitei a troca dos 03 tênis por conta do tamanho na corresponder o esperado. A loja não disponibiliza a devolução grátis, você tem que pagar o frete de devolução. Fiz o pagãmente e quando me enviaram novamente o novo pedido, não enviaram o tamanho escolhido.
Era dois pares com número 42 e um par número 38, porém vieram todos número 42. Não vou solicitar novamente a troca, pois terei que desembolsar o frete e corre o risco de enviar errado pela segunda vez. Dito isso, se atentem quanto aos pedidos na loja on-line.
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4Interações da reclamação
White Elephant respondeu
03/11/2026 às 15:12
olá joão, qual seria o numero do seu whatsapp? não achei teu contato em nosso sac.Consumidor respondeu
04/11/2026 às 21:37
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