Forno de pudim com problema no funcionamento ou vicio oculto

Em réplica
Contagem - MG
31/07/2026 às 20:18
ID: 255349899
Compramos um forno de pudim. O forno demora 4 horas para assar um produto que o manual informa 90 minutos.
Já trocaram diversas peças, o técnico já informou que realmente não está correto esse tempo de preparo, mas que o forno está funcionando perfeitamente e não tem o que fazer.
Ainda estamos pagando o equipamento, na garantia, e não temos mais assistência.
Queremos uma solução definitiva ou a troca do equipamento.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 07:35
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 07:41
Não tive nenhuma resolução no meu problema e continuo no prejuízo.