Suporte inexistente

Resolvido
Sorocaba - SP
07/07/2026 às 22:05
ID: 253355857
Não existe suporte pós venda.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:05
Vanessa, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação registrada e, para melhor compreender o ocorrido e poder auxiliá-lo da forma adequada, realizamos um contato por e-mail solicitando mais informações sobre a situação.
Permanecemos aguardando o seu retorno pelo e-mail enviado para que possamos dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor orientação para o seu caso.
Equipe de Atendimento ao Cliente
Wonderful Sound for All
Réplica da empresa
05/08/2026 às 15:54
Vanessa, boa tarde!
Tudo bem?
Recebemos sua reclamação na plataforma e encaminhamos um e-mail para conversarmos sobre o ocorrido, porém, até o momento, não recebemos seu retorno.
Gostaríamos de compreender melhor a situação relatada, principalmente em relação à falta de auxílio no pós-venda, para entendermos o que aconteceu e verificarmos como podemos ajudá-la.
Caso a situação já tenha sido resolvida, pedimos, por gentileza, que nos informe. Se ainda precisar de suporte, estamos à disposição para analisar o caso e buscar a melhor solução possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Equipe de Atendimento ao Cliente
Wonderful Sound for All
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 09:57
Conseguimos o atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
26/08/2026 às 11:48
Vanessa, boa tarde!
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos viabilizar o atendimento. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria e aprimorar continuamente nosso atendimento.
Agradecemos pela oportunidade de atender sua solicitação e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Equipe de Atendimento ao Cliente
Wonderful Sound for All