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Sorocaba - SP

07/07/2026 às 22:05

ID: 253355857

Não existe suporte pós venda.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 16:05

Vanessa, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação registrada e, para melhor compreender o ocorrido e poder auxiliá-lo da forma adequada, realizamos um contato por e-mail solicitando mais informações sobre a situação.

Permanecemos aguardando o seu retorno pelo e-mail enviado para que possamos dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor orientação para o seu caso.

Equipe de Atendimento ao Cliente
Wonderful Sound for All

Réplica da empresa

05/08/2026 às 15:54

Vanessa, boa tarde!
Tudo bem?

Recebemos sua reclamação na plataforma e encaminhamos um e-mail para conversarmos sobre o ocorrido, porém, até o momento, não recebemos seu retorno.

Gostaríamos de compreender melhor a situação relatada, principalmente em relação à falta de auxílio no pós-venda, para entendermos o que aconteceu e verificarmos como podemos ajudá-la.

Caso a situação já tenha sido resolvida, pedimos, por gentileza, que nos informe. Se ainda precisar de suporte, estamos à disposição para analisar o caso e buscar a melhor solução possível.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Equipe de Atendimento ao Cliente
Wonderful Sound for All

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 09:57

Conseguimos o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

26/08/2026 às 11:48

Vanessa, boa tarde!
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco.

Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos viabilizar o atendimento. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria e aprimorar continuamente nosso atendimento.

Agradecemos pela oportunidade de atender sua solicitação e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Equipe de Atendimento ao Cliente
Wonderful Sound for All