WIDEX NÃÃÃÃÃOOO. Quem estiver procurando, fujam dela!
Em réplica
São José dos Campos - SP
02/12/2015 às 16:43
ID: 15673239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal, isso é pra vcs que olham a reputação da empresa aqui, pois eles não vão responder msm e dizem pra entrar em contato com a central por email, que volta, ou por cx postal cheia ou por nao existir!
Mas enfim, não comprem com essa empresa! Eles atendem muito bem... até conseguirem vender.
O aparelho da minha filinha de 9 anos estragou pela segunda vez em dois anos, e dessa vez já faz 3 semanas e eles ignoram os emails, qdo respondem é vago, não dão solução nem procuram ajudar em nd.
É algo que os deficientes auditivos dependem para viver com um mínimo de qualidade, por isso, não comprem com essa empresa. Ela não vai agir dignamente com vcs e o descaso é enorme.
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Resposta da empresa
02/12/2015 às 17:25
A Widex primeiramente agradece o contato e disponibiliza o SERVIÇO OFICIAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para resolução de casos como este, sugestões e críticas no endereço: https://*******
Réplica da empresa
09/05/2016 às 10:53
Olá Sra Viviane Moura,
A Widex novamente agradece seu contato e a oportunidade que nos ofereceu em melhorar ainda mais nosso atendimento ao consumidor.
Conforme nosso contato telefônico, estou finalizando esse chamado de forma ter esclarecido todas as dúvidas.
No entanto, caso seja necessário um novo contato ou maiores informações, permaneço a disposição.
Erika Tatian
SAC Widex Brasil
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