Não respondida

Fui cobrado por conteúdo digital que não recebi e quero estorno

WIINPAY SERVICOS

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Realizei três pagamentos via PIX para WIINPAY SERVICOS LTDA (total de R$ 120,99) em troca de conteúdo digital anunciado em um bot no Telegram. Os valores foram: R$ 25,00 e R$ 35,00, no Nubank, e R$ 60,99, no Banco do Brasil.

Após cada pix aprovado, o Telegram liberava os links de acesso de cada conteúdo, mas após acessar, Os links saíram do ar imediatamente, sem acesso ao conteúdo comprado.

Posteriormente confirmei, pesquisando, que se tratava de [Editado pelo Reclame Aqui] com perfil falso.

Já abri contestação via MED nos bancos e registrei Boletim de Ocorrência. Solicito o estorno integral dos R$ 120,99, uma vez que a WiinPay atuou como intermediadora dos pagamentos e o serviço não foi prestado. Anexei comprovantes e prints.

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