Saldo cancelado pela wiio - wiio

O que aconteceu

Solicitei meu saldo na plataforma e cancelaram o pagamento. Segue comprovante:

Saldo do PayPal

ID da transação: 9G711689BE60847 1C

$ 64,45 USD

Rastreio falso?

Atraso Excessivo na Entrega de Pedidos Pagos - Falta de Respeito com o Cliente

Alteração de número de telefone no cadastro do aplicativo

Se negam fazer reembolso