O que aconteceu
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4Interações da reclamação
will bank respondeu
04/01/2022 às 14:22
Boa tarde, Waldenir, tudo bem?
Me desculpe pelo tempo de espera. Faço parte do time de atendimento do will bank e vou te atender hoje.
Waldenir, verifiquei que você finalizou o seu cadastro e que a sua proposta está em análise. O ******* de forma *******% eletrônica, considerando diversas variáveis.
O resultado será enviado em até 10 dias úteis para o seu e-mail cadastrado e você também pode verificar através do nosso aplicativo. Lembrando que dias úteis não contam finais de semana e feriados.
Considerando que o cadastro foi concluído no dia 23/12/*******, ainda está no prazo de análise.
Peço que aguarde, por favor. Estamos torcendo para que o pedido seja aprovado.
Waldenir, sempre que precisar, você também pode conversar conosco através do link https://*******
O will bank nunca solicita dados pessoais, senhas, tokens ou códigos. Nós não entramos em contato para solicitar esses dados ou para oferecer aumento de limite. Nós não fazemos atendimento via telefone ou WhatsApp. E nossas redes sociais oficiais, como Instagram e Facebook, possuem o selo azul de verificação.
Se houver mais alguma dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo contato, Waldenir.
Atenciosamente,
Equipe will bank.
Consumidor respondeu
05/01/2022 às 12:42
Mais até agora não foi aprovadowill bank respondeu
14/01/2022 às 11:44
Bom dia, Waldenir, tudo bem?
Me desculpe pelo tempo de espera.
Encaminhei o seu caso para que a equipe responsável verificar o ocorrido.
Lamento pela situação.
Assim que eu tiver o retorno, te informarei por aqui mesmo, combinado? Peço que aguarde, por favor.
Se houver alguma outra questão em que eu possa ajudar, estou à disposição, Waldenir.
Atenciosamente,
Equipe will bank.
Consumidor respondeu
16/01/2022 às 14:17
até hj eu espero aprovação ainda nadawill bank respondeu
24/01/2022 às 14:22
Boa tarde, Waldenir, tudo bem?
Me desculpe pela espera.
Waldenir, vi que você recebeu um e-mail, informando que o crédito não foi aprovado, mas com um convite para ser nosso cliente com a conta e cartão, apenas, na função débito.
Após aceitar essa conta, ela é criada em até 10 dias úteis, podendo ser prorrogado se necessário.
A conta com o cartão débito terá as mesmas funções de uma conta com cartão crédito, exceto que o cartão não terá nenhum limite de crédito disponível no primeiro momento.
Posteriormente, conforme for utilizando a conta, há a possibilidade de que receba limite de crédito para utilizar.
Peço que aguarde, por favor.
Se houver alguma outra questão em que eu possa ajudar no momento, estou à disposição, Waldenir.
Atenciosamente,
Equipe will bank.