O que aconteceu
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Willeven Sports respondeu
17/06/2026 às 11:41
Muito boa tarde meu amigo, tudo bem com você?? Pedimos desculpas por todo esse atraso e frustação, pode ter certeza que essa não era a experiência que gostaríamos que você tivesse.
Conforme explicado via WhatsApp, o atraso deve-se ao aumento considerável no volume de encomendas saindo da China por conta da Copa do Mundo. Isso resultou em um acúmulo de pacotes aguardando voos para o Brasil, impactando diretamente os pedidos feitos entre março e abril. Como a demanda está muito alta para a quantidade de voos disponíveis, o fluxo acabou retido na origem, gerando essa demora.
Mais uma vez pedimos desculpas meu amigo, caso o pedido não faça mais sentido para você, devido ao atraso, você pode solicitar a devolução dos produtos e o reembolso do valor pago, que lhe devolveremos todo o valor sem problemas meu amigo. Espero ter ajudado e no que precisar estamos a disposição, só nos chamar pelo whatsapp!