WILLIAM EDUARDO MARCRUCCI

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São Paulo - SP

24/11/2024 às 11:58

ID: 202746913

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Realizei a compra dos móveis planejados para o meu apartamento inteiro e já desde início demoraram para concluir o serviço de confecção e de entrega, fora do prazo que foi estipulado no orçamento. Após a entrega os móveis deram problemas que até hoje não foram solucionados, o técnico vem faz um conserto e logo outro móvel começa apresentar defeito, inclusive até hoje não fizeram a revisão dos móveis, pois o proprietário da empresa nunca foi no local apenas envia um técnico. Quando entro em contato para fazer reclamação o mesmo não atende o telefone, apenas recebe mensagem e quando responde da respostas rudes e acha ruim de entrar em contato com ele. Na quinta-feira dia 21/11/*******, soltou a frente de uma gaveta grande e pesada que estava presa apenas por dois parafusos pequenos caindo sobre o meu pé direito machucando e deixando hematomas. Além disso, nota-se que os materiais são de baixa qualidade, descascando e descolando, as ferragens são péssimas, fracas e sempre dão problema, emperrando ou soltando. Apresenta além desses outros problemas com muita frequência, o que está prejudicando o uso. A empresa também não emite nota fiscal.