Pedido cancelado sem reembolso e sem resposta após contato
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 04:36
ID: 251377487
Fiz uma compra no paguei o produto e o pedido foi cancelado sem reembolso
Mandei mensagem e não tive resposta e nem contato nenhum
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:11
Olá,
Conforme entramos em contato, seu pedido foi cancelado automaticamente pois foi realizado via boleto bancário e o pagamento não foi efetuado, ou seja, não há reembolso a ser realizado.
Quanto a sem resposta, você entrou em contato fora do horário de atendimento e por isso não teve um retorno de imediato.
Ficaremos no aguardo do seu retorno para conclusão deste chamado.
Att
Carlos Dias
Atendimento Reclame Aqui William Polo
www.lojawilliampolo.com.br