O que aconteceu
Contratamos os serviços da referida Empresa para manutenção no aquecedor à gas que apresentou defeito. O técnico da referida empresa fez a retirada do aparelho com o diagnóstico de curto na placa, disse que o produto ainda estava na garantia e que teria apenas uma taxa de serviço para instalação e desinstalação do mesmo. Porém, perdemos o contato com o técnico da referida empresa, suspeitamos da sua conduta. Mais de 20 dias após, o mesmo entrou em contato informando que o aparelho estava, programamos a entrega e instalação por diversas vezes, mas nunca ocorreu. A Empresa apresentou um laudo com prazo máximo para entrega do aparelho em 30 dias. Já ultrapassamos este prazo e a mesma não realiza a entrega do aparelho, tampouco responder às nossas mensagens e solicitações. Péssima qualidade do serviço e atendimento. Já registramos BO e reclamação no Procon.