Resolvido

Propaganda Enganosa

Willians Celulares

cidade: Conceição da Aparecida

O que aconteceu

No dia ***** comprei o o curso do ***** sofware 5.0 devido a uma propagada na qual ele dizia que a gente tinha que aproveitar pq após a atualização para 6.0 o valor iria aumentar,eu prontamente comprei o curso,para minha surpresa ele está vendendo mesmo pela metade do preço,então pra mim,isso de caracteriza como propaganda enganosa,gostaria que fosse feita a devolução do pagamento,e pagar o valor de ***** que é o valor do curso hoje,pq paguei *****,esse deve ser o problema de muitas pessoas que compraram devido a essa propaganda dele de que iria subir o valor

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Willians Celulares respondeu

    19/05/2026 às 22:18

    Olá, Ivina, tudo bem?

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Prezamos muito pela transparência e honestidade em todas as nossas campanhas e treinamentos.

    Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre a sua queixa:

    Sobre os valores praticados: O nosso curso de Manutenção de Software 5.0 possui uma tabela de preços fixa e campanhas oficiais controladas. O valor de R$ 197,00 mencionado nunca fez parte do nosso catálogo de preços ou de qualquer promoção recente para este treinamento.

    Sobre a propaganda citada: não realizamos nenhum anúncio ou vídeo afirmando que o curso estaria sendo vendido pela metade desse preço ou pelo valor citado. Inclusive, o suporte a novas atualizações segue o nosso cronograma oficial de lançamentos e valorização do produto.

    Como a sua satisfação é nossa prioridade e queremos entender o que houve, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com o nosso Suporte Oficial via WhatsApp no número (15) 99759-1844 ou pelo e-mail [email protected].

    Por lá, você poderá nos enviar o link ou o print desse anúncio/vídeo ao qual você teve acesso. Se houver qualquer publicidade enganosa de terceiros usando o nosso nome, precisamos agir juridicamente. Caso você ainda esteja dentro do prazo legal de garantia do produto e deseje seguir com o reembolso integral do valor pago, nossa equipe fará o procedimento sem qualquer burocracia.

    Estamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Willians Celulares

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Willian prontamente entrou em contato comigo ,e a propaganda de um valor menor,não saiu da empresa dele e sim de terceiros,sinto muito pelo mal entendido,minha admiração só só cresceu..Obrigado por toda a atenção!!